Assistance site Europ-Arm

1 - Comment créer un compte pro sur le site Europ-Arm ?

 

a. Procédez à votre inscription administrative auprès du service commercial

 

Avant de créer votre compte professionnel sur le site internet Europ-Arm, vous devez impérativement avoir procédé à votre inscription administrative. Aucun accès pro au site Europ-Arm ne sera délivré si vous n'avez pas envoyé les documents nécessaires (Kbis, rib, autorisations de vente...).

 

b. Réalisez votre inscription directement sur le site Europ-Arm

 

b1. Cliquez sur le bouton "Inscription" en haut à droite sur le site

b2. Remplissez l'intégralité des champs d'informations sur le formulaire qui s'affiche à votre écran

Attention à renseigner une adresse e-mail et un numéro de compte pro valide, car sans ces éléments, votre compte ne pourra pas être validé par l'administrateur.

b3. Vérifiez que la case "Inscription à la newsletter" est cochée si vous souhaitez recevoir nos newsletters (Nouveautés, arrivages, promotions...).

b4. Cochez la case pour accepter nos conditions générales de vente.

b5. Votre inscription a été prise en compte. Un e-mail avec votre identifiant et votre mot de passe vient de vous être envoyé.

b6. Vous ne pouvez pas encore accéder à votre espace pro sur le site Europ-Arm. Un administrateur doit encore valider votre compte. Si toutefois, votre compte n'est pas validé 24 à 48 heures après votre inscription, merci de contacter directement la société Europ-Arm pour le faire valider.

b7. Une fois votre compte validé, un e-mail de confirmation vous est envoyé.

b8. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe dans la barre de connexion en haut à gauche sur le site. (Votre identifiant et votre mot de passe sont disponibles dans votre boîte d'e-mails).

b9. Accédez à votre compte pro. Vous avez désormais la possibilité de consulter votre historique de commandes, de modifier vos identifiants et de passer votre première commande sur le site.

 

Voir le tutoriel vidéo pour créer votre compte pro

 

 

2 - Mot de passe oublié ? 

Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe pour accéder à votre espace pro et commander sur le site Europ-Arm. La société Europ-Arm ne conserve pas votre mot de passe en mémoire selon les règles informatiques en vigueur. 

Pour pouvoir de nouveau accéder à votre compte, il vous suffit de demander un nouveau mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié ?" présent sous la barre de connexion.

Indiquez votre e-mail de connexion puis cliquez sur "Envoyer".

Un nouveau mot de passe vient de vous être envoyé par e-mail. Accédez à votre boîte d'e-mails pour obtenir votre nouveau mot de passe.

Attention, pensez à modifier votre mot de passe lors de votre prochaine connexion pour ne pas l'oublier.